2022年5月27日，周五，奥克兰，新西兰总督府。

新西兰现任总督Rt Hon Dame Cindy Kiro向亚裔家庭服务中心全国总监Kelly Feng颁发“新西兰功绩勋章”。

图片来源：新西兰总督府官网

作为全国64位 2022新年功绩勋章的获得者一，新西兰总理及内阁部官网这样介绍道：

 

Meijia (Kelly) Feng 女士

被授予新西兰功绩勋章，以表彰她在健康领域和亚裔社区服务领域作出的贡献。

从2005年开始，Kelly Feng女士一直为新西兰亚裔社区的健康和福祉呼吁。

Feng女士在2007年到2016年间在Waitematā District Health Board建立并领导亚裔心理健康服务Asian Mental Health Services，为亚裔客户和家庭提供文化和语言适宜的心理健康支持。

2016，Kelly加入专注减少赌博危害的非政府机构-亚裔家庭服务中心(Asian Family Services, AFS)，担任全国总监一职。

2017年，在她的支持下，AFS成立了专门为南亚社区提供减少赌博危害服务的ASHA服务团队，旨在提高南亚社区的赌博危害预防意识，同时为因赌博问题出现家庭暴力等问题的家庭提供帮助。

2016年，她成立了针对非赌博问题的心理咨询、心理问题介入和定制化心理知识培训的服务团队Asian Wellbeing Services(AWS)。之后，AWS与Apolo Medical、Alliance Health Plus以及多个教育机构建立合作，为GP诊所和多所学校提供针对亚裔社区的定制化的支持和心理咨询服务。

为了呼吁社会关注新西兰亚裔人群自杀率高的问题，她领导AFS 联袂数个心理健康领域专家制作普通话、粤语和韩语的视频以减少社区对心理健康的污名化，倡导大家及时寻求专业心理帮助。2018年，亚裔家庭服务中心因在预防自杀方面的突出贡献被授予2018拯救生命奖（Lifekeepers Award）。新冠疫情发生以来，冯女士也一直为关注亚裔人群健康和需求而呼吁。

对于Kelly获此殊荣，亚裔家庭服务中心董事会主席Fred Pau代表董事会全体成员和全体员工发送贺信表示，“我们很高兴并且很感恩Kelly在为亚裔社区争取更多权益的多年努力得到认可，我们衷心地向她表示祝贺。”

从2005年进入职场到2022年，Kelly已经在新西兰健康服务领域工作了17个年头。今天，我们就一起来了解下她的故事。

2002年：留学新西兰学“社工”

从中国临床医学专业毕业后，Kelly决定来新西兰留学。“选专业的时候，当时主要在两个专业里边权衡，一个是护士，一个就是社工。”Kelly回忆说。

“那是我第一次听说社工这个专业，带着对这个专业的好奇我就来了。当时读这个专业的所有同学里，只有三个亚洲人。”

2005年第一份工作：挑战CEO

2005年，从社工专业毕业后，Kelly进入到一家提供心理健康服务的机构工作。在一年多的社工工作中，她逐渐接触到一些亚裔客人，作为机构里唯一一个亚裔员工，她逐渐意识到亚裔群体在寻求帮助时的一些困难，“语言不通，文化很难被理解。”Kelly说，“有中国客人的时候，我可以和他们说普通话，但是其他亚洲客人怎么办？”

就是从这份工作开始，她走上了呼吁更多人关注亚裔需求的道路。

“我第一次‘挑战’的是机构CEO，”Kelly说道，“当时机构开战略规划会议的时候，我问CEO，对于亚洲客人的需求有什么应对思路？” 然而，CEO的回答让她十分灰心和沮丧，“直接点说，就是没有计划。当时强烈的感觉到自己所在的群体没有被重视，也觉得自己力量很弱、很渺小。”

2007年-2016年Waitematā医管局：建立并领导亚裔心理健康服务团队

2007年，Waitematā医管局发布的一则招聘启事引起了Kelly的兴趣，“当时招聘的职位是团队主管，负责一个1年半的试点项目，主要是组建亚裔心理健康服务团队。”

能够在新西兰为自己所在的社区服务，是Kelly一直向往的工作。尽管合同只有1年半，合同结束之后自己何去何从也是未知数，Kelly仍然决定尝试一下。

顺利拿到工作后，一切从零开始。从设计服务流程、服务标准，到各种工作表格制作以及人员计划，事无巨细，亲历亲为，Kelly把针对亚裔的心理健康服务从无到有慢慢建立了起来。

从每天早上9点到晚上8、9点，对于Kelly来说，工作10到12个小时是家常便饭。“和工作时间相比，其实更具挑战性的是，这是一个试点项目，资金支持不稳定，随时可能被砍掉。” 项目的不确定性让Kelly承受着巨大的压力。

功夫不负有心人，在Kelly和团队的共同努力下，亚裔心理健康服务从一年半的试点项目，慢慢被认可和支持，成为了Waitematā医管局下的一个固定服务内容。员工队伍日渐壮大，从Kelly一个人，慢慢到涵盖到韩国、印度、日本、越南等各个族裔。

在医管局的10年，Kelly和同事一起帮助了无数因为心理健康陷入困境的亚裔个人和家庭，“有一个患有躁郁症的年轻小伙，大概持续有5-6年的时间，我们一直给他提供支持，后来他去奥大读了心理咨询专业，也进入到这个领域帮助更多人。”

回首自己在医管局的工作经历，Kelly说，“有泪水、心酸和不容易，但是看到亚裔社区需求越来越被重视，心理的满足感是无可替代的。”

2016年至今亚裔家庭服务中心：扩展服务范围，继续为亚裔发声

2016年，Kelly加入亚裔家庭服务中心（Asian Family Services, AFS），并担任全国总监一职。

AFS成立于1998年，一直在新西兰卫生部的资助下为新西兰亚裔社区提供免费、专业和保密的减少赌博危害服务。

虽然AFS是一个小规模的NGO，但是“竭尽所能为社区做点事”是Kelly加入AFS后给自己立下的目标。

除了10多年的健康领域工作经验让Kelly意识到亚裔社区在健康方面的需求十分多元外，来自社区的声音也一直在推动着她在各个层面为社区发声，不论是新西兰健康系统改革，心理健康服务战略调整，还是事关少数族裔福祉，她都利用每次机会不遗余力地为亚裔发声。

在她的领导下，AFS提供的健康服务日渐扩展。从支持南亚社区服务团队ASHA的建立，成立针对非赌博问题的心理健康咨询服务团队AWS，建立提供社工服务、疫情帮助的MSD服务队伍，到为亚裔社区提供免费远程口译服务的DLS，AFS在多个方面为社区提供支持与帮助。

从新西兰卫生部、新西兰教育部、新西兰社会发展部到新西兰少数民族事务部，AFS得到越来越多政府部门的肯定和认可，合作关系日渐深入和多元。

从GP诊所到学校，AFS提供的定制化心理健康支持服务和心理健康知识讲座，让更多亚裔社区受益。

Kelly深感欣慰地表示，自己当时进入AFS时立下的目标正在一步步实现，但是亚裔健康方面的服务空缺还有很多，未来自己还会继续努力。

孩子：“一个每天都在开会的妈妈”

作为一个三个孩子的妈妈，和其他全职工作妈妈的生活一样，家庭和工作是一个天秤的两头，做好平衡不是一件容易的事。

Kelly形容自己每天都过着“如打仗一般”的日子。“早上6点起床，给孩子准备早饭，7点多把孩子送到学校后就去单位上班。一踏进办公室的那一刻，时间就完全是工作的了。”Kelly说。除了午餐的10几分钟时间，每天都是马不停蹄，各种开会、约谈以及和员工的业务沟通。

“下午把孩子从学校接到回家后，继续工作，然后5点开始做晚饭，等到晚上8点孩子上床睡觉了，晚上9点开始清理邮件，邮件最多的时候，大概晚上11、12点能看完。”

“我女儿曾经写过一封信给我，说我是一个‘每天都在开会的妈妈’。我希望他们有一天，能理解我的选择。”

“缺少了对孩子成长的一些陪伴，但是挤出来时间来为亚裔社区的健康需求和福祉工作，我希望自己能用行动给孩子们树立榜样。”