1月27日发生的特大暴雨及随后的多次降雨，让奥克兰数千家庭和数万民众受到影响。

截止1月31日，经评估确认无法继续居住的房屋135栋，538套房屋严重受损，1128栋房屋出现轻微损害，预计将有5000栋建筑需要进行质量评估。

 

这次洪水灾害也让大家再次意识到灾害预防、了解灾害发生时如何保护自己和家人以及灾后清理十分的重要。

今天我们就提高居家环境安全、减少洪水灾害影响、家庭如何做好准备、洪水期间怎么办以及洪水灾后的清理等相关问题与大家分享来自新西兰应急管理局旗下Get Ready网站的官方指导。

 

 

 

1.让您的居家环境更安全

我们无法预测灾难，但我们可以做好应对的准备。最好从您的家开始准备起来。了解您可以做些什么来使家居环境更安全。

您可以采取措施以减少紧急情况对您和您家的房屋的影响。

• 使用支架或带子将又高又重的家具固定在墙钉上。
• 将沉重和易碎的物品移到较低的架子或橱柜上。
• 将照片和镜子挂在合适的挂钩上（不要挂在一根钉子上）。
• 一定要知道燃气和总水管紧急切断开关在哪里。
• 在地震中，有些砖和混凝土烟囱倒塌的风险更大。访问地震委员会的网站，了解更多有关如何使烟囱更安全的信息。
• 如果您的房屋是悬空地基，请检查其是否状况良好。检查地基及其上房屋之间的连接是否完好。

2021年2月，新西兰的《房屋租赁法》做出了更改。根据这些更改，租房人士能够使他们的住房在地震中更安全。如果您是租客，并希望提高现住所的防震安全性，请务必先与房东或物业经理沟通。

 

2.查看您的保险

如果您因灾害遭受损失，为您的房屋及物品购买保险对于帮助您恢复元气非常重要。此外，拥有包含火灾保险（必须包含）的私人房屋保单意味着您自动获得EQC（地震委员会）的保险产品（EQCover）的资格。

定期查看您所购买的保险很重要。要查看的关键事项包括：

• 您的保单保什么，不保什么。
• 您的保单赔付是否能支付紧急情况发生后的房屋重建以及重新置办贵重物品？

如果您因自然灾害而遭受损失，请务必拍摄大量照片。然后联系您的私人保险公司提出索赔。他们将代表EQC进行评估、管理并履行您的全部索赔要求，包括EQCover部分。

 

3.减少洪水的影响

• 了解您所在地区的洪水风险。您所在地区的市议会可能掌握有关如何减少洪水造成的潜在破坏的资源和信息。
• 定期查看您的保险。如果您因灾害遭受损失，为您的房屋及物品购买的保险对于帮助您恢复元气很重要。

 

4.在洪水到来之前做好准备

从您所在地区的市议会了解您的房屋或企业是否面临洪水风险，以及其如何在需要时向您发出疏散通知。咨询以下信息：

• 疏散计划和本地公共警报系统
• 如果您必须撤离，如何安置您的宠物和牲口
• 如何降低未来的洪水对您的家庭或企业所造成的风险
• 列出您可能需要的用品，并一起制定计划。
• 演习您的应急计划，熟悉通往地势较高处的疏散路线。
• 采取措施减少洪水可能带来的破坏，并确保您的保险承保相关的损失。

 

列出需要的应急物品

家里

大部分需要的东西，家里可能都已经有了。您不必将它们全都放在一个地方，但记住你们可能需要迅速找到它们，而且/或者是在没有照明的情况下。

• 三天或更长时间的存水——确保每个人至少有九升水。这个量足够饮用以及基本洗漱。
• 无需烹煮的可长期保质的食品（除非您有野营炉或燃气烧烤炉）以及婴儿和宠物食品。
• 卫生纸和用做紧急厕所的大塑料桶。
• 工作手套和合适的P2或N95口罩。
• 如果您有特殊的饮食需求，请确保您的食物存量足够三天食用。应急包里也要备一份。如果您必须疏散，紧急避难处可能没有您需要的食物。

别忘了，你们和邻居也可以分享物资，互相帮助。照顾好自己和家人的同时您也在帮助紧急服务部门将有限的资源集中在最有需要的人群身上。

 

应急包里

为家中每个人都准备好应急包。每个包里应该有：

• 适合步行的鞋、保暖的衣服，雨衣和帽子
• 饮水和零食（也别忘了婴儿和宠物）
• 免洗洁手液
• 便携式手机充电宝
• 现金
• 重要文件和带照片的身份证件复印件
• 记得您可能需要的药物，还要将急救箱、口罩或面部遮盖物、手电筒、收音机和电池放在可以随手拿到的地方。
• 如果您有特殊的饮食需求，请确保您的应急包中也有您需要的食物。

 

汽车里

发生紧急情况时，如果您在车里，您将要做什么，这需要提前规划。洪水、暴风雪或重大交通事故可能会迫使您在车内滞留一段时间。

将必要的紧急求生物品放在车内。如果您在严寒的冬季条件下驾驶，请添加：

• 一把刷子
• 一把铲子
• 轮胎防滑链
• 挡风玻璃刮板，和
• 保暖的衣服。
• 车内还应有一双适合步行的鞋、一件防水夹克、基本药物、零食、水、手机充电器连接线和手电筒。
• 在规划行程时，随时了解天气和道路信息。

 

5.洪水期间该怎么办

安全第一。不要有侥幸心理。一看到水位上升，马上采取行动。

洪水和山洪暴发往往来势迅猛。如果您看到水位上升，不要坐等有关方面的官方警报。撤往地势较高处，远离洪水。

远离洪水

切勿试图在洪水中行走、游泳或开车。许多洪水引发的死亡是由于人们试图开车穿过水流造成的。宁可相信洪水被农场的排水、化学品和污水污染。受污染的洪水会引起疾病。接触到洪水后务必清洁手部、衣物和房屋。

假如可能发生洪水

随时了解最新情况。收听广播或在线关注本地民防应急管理小组。

准备好撤离并将您的应急包放在身边。听从紧急服务和当地民防部门的指挥。遵循所有有关您所在地区疏散的指示。如果您感到不安全，请自行撤离。

将宠物转移到安全的地方，将货品搬到地势较高的地方。如果您必须撤离，请带上您的宠物。对您不安全的情境，对它们也不安全。

遵照指示关闭水、电和煤气。

将贵重和危险物品放到高处，离地板越远越好。包括电气设备和化学品。使用防水容器存放重要物品。将小地毯拿起来，将落地的窗帘和床单被子等收起。

关照您的邻居和任何可能需要您帮助的人。

 

6.洪水过后要怎么做

只有在民防和紧急服务部门确认安全后才返回家中。即使洪水退去，回家也可能不安全。

远离受灾区域。您可能会阻碍救援和其他紧急行动，洪水的残余影响可能会给您带来更大的风险。

小心脚下。洪水过后，地面和地板可能很滑或满是碎屑（包括碎瓶子和钉子等）。

尽量关照他人，尤其是那些可能需要特别帮助的人。

 

7.如果您的房屋受损

• 不要做任何会危及自身安全或对您的房屋造成更大破坏的事情。
• 请尽快联系您的保险公司。
• 如果您住的是出租房，请联系您的房东和您的财产保险公司。
• 为损坏之处拍摄照片。这将有助于加快索赔的评估进度。

 

8.洪水过后的食品安全

• 丢弃接触过洪水的食物（包括罐头食品）和饮用水。
• 避免饮用或用自来水煮食，直到您能确认其未被污染。遵循您所在地区的有关部门关于煮沸水的指示。
• 获取更多有关紧急情况期间和之后的食品安全的信息，请访问初级产业部网站。

 

9.洪水过后的清理

• 对房屋及其中的所有物品进行清洁，并干燥。洪水会使您家中的空气变得有害。物品被浸湿超过两天，通常会发霉。洪水过后，您家里也可能会有细菌和虫子。
• 霉菌可能会致使一些患有哮喘、过敏或其他呼吸问题的人士犯病。
• 如果您对清洁被洪水浸泡过的家居或对在其中做事有疑虑，请咨询您的医生或其他医务人员。如果出现大量霉菌，您可能需要聘请专业人士帮助清理霉菌。
• 丢弃所有被洪水浸湿且无法清洁的东西。
• 如果木勺、塑料器具、奶瓶奶嘴和安抚奶嘴被洪水浸泡过，请将其丢弃。这些物品无法被安全地清洁。
• 将金属锅具和器皿在清水中煮沸，以进行消毒。

 

为了保护自己，请穿戴：

• 经认证的呼吸防护面罩
• 护目镜
• 手套
• 能遮住胳膊和腿的防护服，以及
• 结实的鞋子

 

了解更多灾害预防和自救的中文信息，可登陆 Get Ready官网 https://getready.govt.nz/zh-Hans/

 

如果您因为洪水灾害的影响，出现了抑郁、紧张、焦虑等情绪需要疏导，请拨打亚裔帮助热线0800862342联系我们，专业心理咨询师为您提供帮助。

 

 

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