มีหลายวิธีในการนัดหมายกับเรา:

1)กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา จากนั้นเราจะส่งอีเมล์ตอบกลับไปหาคุณพร้อมแจ้งเวลานัดหมาย

2)คุณสามารถโทรศัพท์ อีเมล์ หรือส่งข้อความถึงเราได้โดยตรง รายละเอียดการติดต่อโดยตรงของเราอยู่ที่ด้านล่างของเว็บไซต์

เมื่อคุณโทรมาที่สายด่วนเอเชียน, คุณจะได้ยินข้อความที่บันทึกไว้ เพื่อขอให้คุณเลือกภาษาที่คุณต้องการจะพูด เมื่อที่ปรึกษาไม่ว่าง และไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ดังนั้น สายที่เรียกจะเข้าสู่ระบบฝากข้อความทันที
- โปรดฝากข้อความพร้อมรายละเอียดการติดต่อกลับของคุณ และเวลาที่ต้องการให้โทรกลับ ข้อความทั้งหมดที่เข้าสู่ระบบข้อความถือเป็นความลับ

เมื่อเราโทรศัพท์กลับ เราจะดูว่าคุณสะดวกในการพูดหรือไม่ หากไม่สะดวก เราจะโทรกลับไปใหม่ หากมีคนอื่นรับโทรศัพท์ เราจะไม่ฝากข้อความไว้ เราจะลองโทรกลับอีกครั้งในภายหลัง

รายละเอียดทั้งหมดของคุณถือเป็นความลับ และเว็บไซต์ของเราใช้การรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลทั้งหมดของคุณ
เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มการติดต่อของเรา ข้อมูลของคุณจะถูกส่งถึงเราอย่างปลอดภัย และหนึ่งในที่ปรึกษาจะส่งอีเมลถึงคุณ ยกเว้นคุณจะระบุว่าคุณต้องการโทรศัพท์ หรือให้ส่งข้อความ

โดยปกติการพบกันจะพบกันทุกอาทิตย์หรือสองอาทิตย์ต่อครั้ง,แม้ว่าบางครั้งจะบ่อยหรือไม่บ่อยขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า

การให้คำปรึกษาส่วนบุคคลหรือการทำจิตบำบัด มักจะใช้เวลา 50 นาที
การให้คำปรึกษาเป็นคู่มักใช้เวลา 1.5 ชั่วโมง

บางครั้งการปฏิบัติจริงๆระยะเวลาอาจจะแตกต่างกันสามารถคุยกันล่วงหน้าได้
ตัวอย่างเช่น 60 นาทีสามารถดำเนินไปอย่างรวดเร็วในช่วงการให้คำปรึกษาเป็นคู่ ดังนั้นเวลา 90 นาทีหรือ 2 ชั่วโมงจะรู้สึกมีเวลาและได้ใช้ประโยชน์มากกว่า

ปัจจุบัน, AFS มีบริการ 2 ประเภท:

1) สำหรับลูกค้าที่มีปัญหาการพนัน
Asian Family Services ได้ทำสัญญากับกระทรวงสาธารณสุขเพื่อให้การสนับสนุนช่วยเหลือคนที่มีปัญหาติดการพนัน สมาชิกในครอบครัว และผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน จากคนใกล้ชิดทั้งในอดีตหรือปัจจุบัน บริการนี้รวมถึงการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว การให้คำปรึกษาเป็นคู่ การให้คำปรึกษาเป็นกลุ่ม และบริการงานสังคมสงเคราะห์อื่น ๆอีกด้วย ให้บริการฟรีสำหรับผู้ที่ได้รับผล กระทบจากปัญหาการพนัน

2) สำหรับลูกค้าที่ไม่มีปัญหาเรื่องการพนัน
Asian Family Services เข้าใจดีว่าครอบครัวผู้อพยพส่วนใหญ่มาจากประเทศในแถบเอเชีย ประสบกับความเครียดสูง ในการย้ายถิ่น เนื่องจากขาดความสามารถในการพูดภาษา และวัฒนธรรมที่แตกต่างจากสังคมของเจ้าบ้าน สถานการณ์เช่นนี้ทำให้บางครอบครัวมีปัญหาเรื่องความสัมพันธ์ที่รุนแรง บางคนพัฒนาถึงขั้นมีปัญหาสุขภาพจิต ตามมา เช่นความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า AFSได้จัดให้มีการบริการให้คำปรึกษาฟรี 3 ครั้งสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาสุขภาพดังกล่าว เพื่อช่วยให้พวกเขาจัดการกับชีวิตและปัญหา ให้ประสบความสำเร็จในการย้ายถิ่นฐาน

โทรหาเราที่เบอร์ 0800 862 342 ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 9.00 - 20.00 น