亚裔帮助热线

亚裔帮助热线提供全国范围的免费和保密服务,运营时间为周一至周五早9点到晚8点,提供的语种有普通话,粤语,韩语,越南语,泰语,日语,印度语和英语。

亚裔帮助热线旨在为居住在新西兰的亚裔族群提供心理咨询及健康信息提供等服务。如您或您身边的人有赌博成瘾问题,或因COVID-19新冠疫情产生的精神困扰(如抑郁、焦虑)等,都可拨打亚裔帮助热线寻求帮助。

每年亚裔帮助热线都会接听超过 3000 个电话。主要在以下几个方面提供帮助:

  • 受赌博问题影响而寻求帮助
  • 因精神健康问题寻求帮助
  • 危机干预
  • 健康信息咨询

需要注意的是,我们的亚裔帮助热线不是危机求助热线。但是,如果来电者有自杀倾向或想法,我们当值的心理咨询师会进行风险评估并进行相应的危机干预措施。

2020 年COVID-19 新冠疫情全国心理性健康问题干预活动

  • 通过亚裔帮助热线向受COVID-19影响的亚裔人群提供免费的心理咨询等服务
  • 提供面对面、视频通话咨询,在线咨询,短信咨询等形式的免费心理咨询服务
  • 翻译来自卫生部官方的COVID-19相关信息,并通过不同媒体平台及时分享给亚裔社区

客户反馈 - 赌博成瘾问题

预防赌博危害

由卫生部拨款,主要为受赌博问题影响的个人及其亲友,提供心理咨询和帮助。我们的服务包括:一对一心理咨询,夫妻心理咨询,小组心理咨询和社工帮助。对于受赌博问题影响的客人,我们的服务是免费的。


通过下面这个问卷调查,可以帮助您理解您和您的亲友在赌博和电子游戏方面的行为是否存在潜在危害

https://www.surveymonkey.com/r/HGHHBVS

Home - Gambling Harm Minimisation Chinese

媒体宣传

亚裔心理健康服务

亚裔心理健康服务(Asian Wellbeing Services,简称AWS) 是亚裔家庭服务中心的一部分。它成立于2016年,提供专业和保密的心理咨询,并提供为亚裔社区量身定做的讲座和课程。

我们的团队由经验丰富并具有专业资质的心理咨询师、艺术心理治疗师、心理治疗师、精神治疗师、临床心理治疗师,成瘾行为和药物治疗师等组成。包括英文、普通话、粤语、韩语、日语、印度语、古吉拉特语、马拉地语。

费用可能因服务类型而异(120-210纽币+消费税)

社区认可

幸福感提升项目(设在阿波罗医疗中心)

自2016年起,亚裔家庭服务中心和阿波罗医疗中心展开合作,致力于在通过GP诊所提供心理咨询服务上尝试寻找新方法;原因是由于很多人在遭遇心理健康或成瘾问题时,都会在第一时间先联系诊所的家庭医生。在过去五年里,这两家机构在日复一日的转介服务中,从一线员工到管理层,都建立了稳固的信任和合作纽带。我们合作的这个项目的注册病人有近60%都是亚裔。我们提供的心理咨询服务有益于为亚裔群体消除使用心理健康和成瘾服务的障碍。

从2020年12月底开始,亚裔家庭服务中心获批卫生部合同,为在阿波罗医疗中心注册的所有病人提供一项新服务。这项新服务整合了初级心理健康和成瘾服务,有利于扩展心理健康和成瘾问题支持的接触面和选择,由卫生部向新西兰全国推广。

这些新服务的目的是为了:

• 增加服务通道以及服务使用的公平性
• 增加使用全息方法治疗的选择
• 减少心理健康和成瘾问题治疗的等候时间
• 提高人口的健康和公平权益。

去GP诊所就诊就可以接受此项新服务;GP诊所里为此设立了新职能人员—健康提升咨询师(HIP)和健康指导员(Health Coach)。这些人员会基于客户的目标来提供咨询建议和支持,提升自我健康管理意识,必要时还会转介客户给其他服务。健康提升咨询师和健康指导员和当地社区的NGO社工也有密切合作,会保障客户获得在忧虑管理、行为转变和幸福感提升诸方面的全方位的帮助。

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客户反馈 - 精神健康

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